Home Klantenservice Bestelling geplaatst

Ik heb besteld maar geen orderbevestiging ontvangen!

Je hebt een onjuist e-mailadres opgegeven bij je bestelling, je bestelling is nog niet verwerkt of de email staat bij je ongewenste email.

Controleer eerst of ons e-mailadres (verkoop@mapp.nl) wordt toegestaan door je SPAM-filter. Misschien is het bij de ongewenste email terecht gekomen.

Door drukte op het betalingsplatform van Mollie is een betaling soms vertraagd.

Heb je na 30 minuten nog geen orderbevestiging ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Het snelste is om dan een screenshot van je bankafschrift te mailen of te appen waarbij het transactienummer zichtbaar is.
Geef daarbij ook je emailadres en je postcode + huisnummer op. Dan kunnen we ook controleren of je emailadres juist opgegeven is.