Home Klantenservice Versturen

Vertraging tijdens het verzenden

Als je de verzendmelding van je bestelling per email hebt gekregen dan is de zending overgedragen aan de bezorgdienst en dus onderweg naar je. Normaal gesproken ontvang je bestelling dan de volgende (werk)dag. In ongeveer 97% van de gevallen halen wij de opgegeven levertijd. Ontvang je de bestelling toch niet de volgende (werk)dag dan kan je het beste nog een paar dagen afwachten.

In uitzonderlijke gevallen doet de bezorgdienst in plaats van 24 uur enkele dagen over de bezorging van een bestelling. Dit komt soms voor bij grote druke (zoals BlackFriday, kerst of als het vakantiegeld is uitbetaald) of tijdens vakanties. We vinden dit uiteraard erg spijtig maar we hebben hier helaas geen invloed op.

Heb je je bestelling 4 werkdagen nadat hij is verzonden nog niet ontvangen? Neem dan contact op ons op.